Política de Envío
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 28 de octubre de 2025
En INNOVAEN trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados para ofrecerte productos únicos, innovadores y de máxima calidad.
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Envíos a España
Tiempo estimado de entrega: 6 a 8 días hábiles.
Envío gratuito en todos los pedidos.
Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en períodos de alta demanda, promociones especiales o festivos nacionales e internacionales.
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Todos los pedidos se procesan en un plazo máximo de 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. En la mayoría de los casos, el procesamiento se realiza el mismo día o al día siguiente.
Una vez enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento para consultar el estado de tu pedido en cualquier momento.
RETRASOS O INCIDENCIAS
En casos excepcionales (festivos, control aduanero, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas), los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente.
Nos comprometemos a mantenerte informado y a hacer todo lo posible para que tu pedido llegue lo antes posible.
RESPONSABILIDAD Y ARANCELES
INNOVAEN no se hace responsable de los posibles cargos adicionales derivados de tasas aduaneras, impuestos de importación, gastos administrativos o cualquier otro coste relacionado con trámites de despacho aduanero que pudieran aplicarse en el país de destino.
Estos costes, si los hubiera, serán responsabilidad del cliente y deberán abonarse directamente a las autoridades o empresas de mensajería correspondientes.
CONTACTO PARA CONSULTAS SOBRE ENVÍOS
Las consultas relacionadas con los envíos deben enviarse a: info@innovaen.com
En INNOVAEN ofrecemos atención personalizada a nuestros clientes.
Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 48 horas hábiles.